9292 - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 19319
| | Postcode | : |
3501DH
| | Plaats | : |
Utrecht
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 899 85 85
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Bovenstaand telefoonnummer kost EUR 0,03 per minuut.
E-mail adres: consumentenservice@9292.nl
Internetadres:
www.9292ov.nl
Consumenten kunnen terecht bij:
afd. Consumentenservice tel.: 0900 - 899 85 85
Bedrijven kunnen terecht bij:
afd. Zakelijke producten tel.: 0900 - 899 85 85
E-mail adres:
zakelijk@9292.nl
TELEFOONNUMMER: 0900 - 92 92
OPENINGSTIJDEN:
MAANDAG T/M VRIJDAG : 06.00 - 24.00
ZATERDAG : 07.00 - 24.00
ZON- EN FEESTDAGEN : 07.00 - 24.00
Bovenstaand telefoonnummer kost EUR 0,70 per minuut, met een maximum van
EUR 14,00 per gesprek.
Reisadvies per sms (via internet) : EUR 0,55 per reis.
Reisadvies per sms (via 0900 - 9292): gratis.
Aqualiner B.V. - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 277
| | Postcode | : |
3000AG
| | Plaats | : |
Rotterdam
|
| Telefoonnummer | : |
010 - 241 70 72
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
09.00 - 17.00
| | zondag | : |
09.00 - 17.00
|
Toelichting:
E-mailadres : office@aqualiner.nl
Internetadres:
www.aqualiner.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Aqualiner B.V.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Aqualiner B.V.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Aqualiner B.V.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
ARRIVA - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 626
| | Postcode | : |
8440AP
| | Plaats | : |
Heerenveen
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 202 20 22
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
06.00 - 23.00
| | zaterdag | : |
07.00 - 23.00
| | zondag | : |
07.00 - 23.00
|
Toelichting:
Internetadres:
www.arriva.nl
Klantreacties ook per e-mail via invulformulier op website.
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van een opvouwbare fiets is kosteloos mogelijk, ook in de spits.
De fiets mag, tegen betaling, mee in de trein. Een fietsdagkaart kost
EUR 6,00.
Vervoer is mogelijk op werkdagen vanaf 09.00 uur. Deze beperking geldt niet
op zaterdag, zon-en feestdagen én in de zomermaanden juli en augustus.
Op de trajecten Roodeschool – Groningen, Delfzijl – Groningen en
Nieuweschans/Leer – Groningen, mag de fiets ook mee ‘op een roze
strippenkaart’. Voor de fiets worden hetzelfde aantal strippen afgestem-
peld, als voor de reiziger.
Op de MerwedeLingeLijn, het treintraject tussen Dordrecht en Geldermalsen,
mag de fiets kosteloos mee de trein in!
Alleen een vouwfiets (ingeklapt) mag in de bus worden meegenomen.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Arriva.
HUISDIEREN:
In de bus
Kleine honden en andere kleine huisdieren die in een tas of aangelijnd op
schoot zitten, mogen gratis meereizen. In alle andere gevallen moet men het
gereduceerde tarief betalen, ongeacht of de dieren onder een stoel of bank
meereizen.
Reizigers in het bezit van een NS- of OV-jaarkaart (dus géén OV-studenten-
kaart) mogen 1 aangelijnde hond gratis meenemen.
In de trein
Een klein huisdier dat in een tas of mand vervoerd dan wel op schoot
gehouden wordt, reist gratis mee in de trein. Voor aangelijnde huisdieren
moet een Dagkaart hond aangeschaft worden. Reizigers in het bezit van een
NS- of OV-jaarkaart (dus géén OV-studentenkaart) mogen 1 aangelijnde hond
gratis meenemen.
Een blindengeleidehond of hulphond mag (indien de hond een geleidetuig
draagt) altijd kosteloos worden meegenomen.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Arriva.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Breng - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 1860
| | Postcode | : |
2000WC
| | Plaats | : |
Haarlem
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 266 63 99
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.00 - 19.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres:
www.breng.nl
Klantreacties ook per e-mail via invulformulier op website.
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Breng.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas/mandje of op schoot is gratis.
Andere honden mogen aangelijnd mee, tegen betaling van het reductietarief.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Breng.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Buitenlands OV - Overige Informatie
| Adres | : |
diverse (zie toelichting)
| | Postcode | : |
| | Plaats | : |
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
zie toelichting
| | zaterdag | : |
zie toelichting
| | zondag | : |
zie toelichting
|
Toelichting:
Adressen buitenlandse OV-bedrijven:
NS Hispeed
Telefoonnummer: 0900 - 9296
E-mail adres : via invulformulier op de website
Internetadres :
www.nshispeed.nl
Bereikbaarheid:
maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur
zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur.
De Lijn (Vlaanderen - Belgie)
Telefoonnummer: 00 32 70 220 200
Internetadres :
www.delijn.be
Bereikbaar op werkdagen van 07.00 uur tot 19.00 uur
zaterdag, zon- en feestdagen van 10.00 uur tot 18.00 uur.
TEC (Wallonie - Belgie)
Internetadres :
www.tec-wl.be
Firma Levelink (Hebben alleen informatie over de lijn Emmen - Meppen)
Meppen
telefoon: 0049 59 313 060
ASEAG
D-52068 Aachen
telefoon: 0049 241 16881
NIAG
Klantenservice Kleve
telefoon: 0049 2821 8066811
Bereikbaarheid:
maandag t/m vrijdag 09.00 - 13.00 uur en 14.00 - 18.00 uur
zaterdag 09.00 - 15.00 uur.
Publicexpress
telefoon: 0049 180 500 85 58
e-mail : Mail@Publicexpress.de
Connexxion - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 1860
| | Postcode | : |
2000WC
| | Plaats | : |
Haarlem
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 2 666 399
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.00 - 19.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres:
www.connexxion.nl
Klantreacties per e-mail via invulformulier op website.
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Connexxion.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Connexxion.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Connexxion.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
DOEKSEN - Overige Informatie
| Adres | : |
Waddenpromenade 5
| | Postcode | : |
8861NT
| | Plaats | : |
Harlingen
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 363 57 36
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 18.00
| | zaterdag | : |
10.00 - 16.00
| | zondag | : |
10.00 - 16.00
|
Toelichting:
E-mailadres : info@rederij-doeksen.nl
Internetadres:
www.rederij-doeksen.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Fietsers worden uitsluitend vervoerd op de reguliere veerdienst en beperkt
op de sneldienst Terschelling - Vlieland v.v.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Doeksen.
HUISDIEREN:
Vervoer van honden is mogelijk tegen het bij Doeksen geldende vaste tarief.
GEHANDICAPTEN:
Veerboten zijn rolstoeltoegankelijk, er zijn liften aanwezig.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Doeksen.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844 en 0900 - 363 57 36 (24 uur p/d).
EVT - Overige Informatie
| Adres | : |
zie toelichting
| | Postcode | : |
| | Plaats | : |
|
| Telefoonnummer | : |
zie toelichting
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
zie toelichting
| | zaterdag | : |
| | zondag | : |
|
Toelichting:
EVT (Eigen Veerdienst Terschelling) is uitsluitend te bereiken via
onderstaande website en emailadres.
E-mailadres : info@evt.nl
Internetadres:
www.evt.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar EVT.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar EVT.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar EVT.
CALAMITEITEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar EVT.
GVB - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 2131
| | Postcode | : |
1000CC
| | Plaats | : |
Amsterdam
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 8011
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
06.30 - 23.00
| | zaterdag | : |
08.00 - 23.00
| | zondag | : |
08.00 - 23.00
|
Toelichting:
Internetadres:
www.gvb.nl
Klantreacties per e-mail via invulformulier op website.
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar GVB.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar GVB.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
GVU - Overige Informatie
| Adres | : |
Radboudkwartier 245
| | Postcode | : |
3511CK
| | Plaats | : |
Utrecht
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 899 89 59
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 12.00 en 13.00 - 16.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : info@gvu.nl
Internetadres:
www.gvu.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is niet mogelijk. Alleen speciale vouwfietsen kunnen als
handbagage worden meegenomen, dit is ter beoordeling van de chauffeur.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar GVU.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
HERMES - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 1860
| | Postcode | : |
2000WC
| | Plaats | : |
Haarlem
|
| Telefoonnummer | : |
0800 - 022 22 77
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-maildres : klantenservice@Hermesgroep.nl
Internetadres:
www.hermes.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Hermes.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas/mandje of op schoot is gratis.
Andere honden mogen aangelijnd mee, tegen betaling van het reductietarief.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Hermes.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
HTM - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 28503
| | Postcode | : |
2502KM
| | Plaats | : |
Den Haag
|
| Telefoonnummer | : |
070 - 384 86 66
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 16.30
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : info@htm.net
Internetadres:
www.htm.net
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar HTM.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas/mand of op schoot is gratis.
Andere honden mogen aangelijn mee, tegen betaling van het reductietarief.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar HTM.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Inform. Beheer Groep - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 392
| | Postcode | : |
9700VB
| | Plaats | : |
Groningen
|
| Telefoonnummer | : |
050 - 599 77 55
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres: www.ib-groep.nl/particulieren
Klantreacties ook per e-mail via invulformulier op website.
NOVIO - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 117
| | Postcode | : |
6500AC
| | Plaats | : |
Nijmegen
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 202 01 21
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-maildres : novio-ov@novio.nl
Internetadres:
www.novio.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Novio.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Novio.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
NS - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 2372
| | Postcode | : |
3500GJ
| | Plaats | : |
Utrecht
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 202 11 63
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.00 - 18.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres:
www.ns.nl
FIETSEN/BAGAGE*:
Vervoer van een opvouwbare fiets is kosteloos mogelijk.
Vervoer van een fiets (opvouwbare tandem of opvouwbare ligfiets) is moge-
lijk tegen het geldende tarief. Vervoer van gemotoriseerde tweewielers is
niet mogelijk.
Vervoer is mogelijk op werkdagen van 09.00 uur tot 16.30 uur en na
18.00 uur. Deze beperking geldt niet op zaterdag, zon- en feestdagen én in
de zomermaanden juli en augustus.
De kosten van het vervoer van een fiets bedragen EUR 6,00.
Fietsen mogen niet mee als er op een traject bussen zijn ingezet in plaats
van treinen (werkzaamheden).
Vervoer van handbagage (bagage die in het bagagerek en/of onder de stoel
geplaatst kan worden) is kosteloos mogelijk.
Vervoer van andere bagage is eveneens kosteloos, maar kan worden geweigerd
door de bestuurder/controller van de vervoerder.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar NS.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas/mand of op schoot is gratis.
Een aangelijnde hond mag gratis mee als de begeleider een NS- of OV-Jaar-
abonnement heeft. In andere gevallen moet een Dagkaart hond aangeschaft
worden.
GEHANDICAPTEN*:
Bureau Assistentieverlening Gehandicapten: 030 - 235 78 22
Dit telefoonnummer is uitsluitend bestemd voor het aanvragen van
assistentie tijdens de reis.
Een gehandicapte in het bezit van een OV-Begeleiderskaart kan gratis 1
begeleider mee laten reizen. Deze kaart kan worden aangevraagd via
0900 - 1462.
Voor overige vragen/meer informatie verwijst 9292 naar NS.
* Segway
NS heeft besloten de Segway niet als alternatieve rolstoel op te voeren.
Kortom de Segway mag niet mee in de trein, ook niet als een gehandicapte
reiziger het apparaat aanmeldt bij het aanvragen van assistentie.
De Segway is voortaan te beschouwen als een bromfiets, die mogen evenmin
in de trein worden geplaatst en vervoerd.
Dat betekent dat de Segway, als vervoermiddel in de keten, bij de
fietsenstalling geparkeerd mag worden tegen het brommertarief.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
- Indien men de trein niet kan verlaten, bijv. als deze op een
rangeerterrein staat, kan men contact opnemen met NS Klantenservice:
0900-202 11 63.
Buiten kantoortijden kan men tussen 06.00 en 24.00 uur bellen met
0900-9292, zij kunnen doorschakelen naar MCC (medewerker contact
centrum van NS).
Publicexpress - Overige Informatie
| Adres | : |
Lindenallee
| | Postcode | : |
| | Plaats | : |
Oldenburg D26122
|
| Telefoonnummer | : |
0049 180 500 85 58
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : Mail@Publicexpress.de
Internetadres:
www.publicexpress.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Publicexpress.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Publicexpress.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Qbuzz B.V. - Overige Informatie
| Adres | : |
Piet Mondriaanplein 31
| | Postcode | : |
3812GZ
| | Plaats | : |
Amersfoort
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 728 99 65
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
zie toelichting
| | zaterdag | : |
zie toelichting
| | zondag | : |
zie toelichting
|
Toelichting:
Internetadres: www.qbuzz.nl
Klantreacties per e-mail via invulformulier op website.
Klantenservice Zuidoost Friesland: 0900 - 728 99 65
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag 07.00 - 17.00 uur.
zaterdag 09.00 - 12.00 uur.
Klantenservice Rotterdam: 0900 - 728 99 65
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur.
Klantenservice Groningen/Drenthe: 0900 - 728 99 65
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag 07.00 - 17.00 uur.
zaterdag/zondag en feestdagen 08.00 - 17.00 uur.
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen in de bussen van Qbuzz is helaas niet mogelijk.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Qbuzz.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Qbuzz.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Qbuzz.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
RET - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 50525
| | Postcode | : |
3050WB
| | Plaats | : |
Rotterdam
|
| Telefoonnummer | : |
0900 - 500 60 10
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
06.30 - 23.00
| | zaterdag | : |
08.00 - 23.00
| | zondag | : |
08.00 - 23.00
|
Toelichting:
E-mailadres : klantenreacties@ret.nl
Internetadres:
www.ret.rotterdam.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar RET.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar RET.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Spido B.V. - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 815
| | Postcode | : |
3000AV
| | Plaats | : |
Rotterdam
|
| Telefoonnummer | : |
010 - 275 99 88
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : spido@spido.nl
Internetadres:
www.spido.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Spido B.V.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Spido B.V.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Spido B.V.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
Syntus - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 117
| | Postcode | : |
7000AA
| | Plaats | : |
Doetinchem
|
| Telefoonnummer | : |
0314 - 350 111
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 16.30
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : info@syntus.nl
Internetadres:
www.syntus.nl
FIETSEN/BAGAGE:
In de Syntus treinen kan men buiten de spits een fiets meenemen.
Als spitstijden worden de tijden aangehouden die ook gelden bij NS:
tussen 6.30 en 9.00 uur en tussen 16.30 en 18.00 uur.
Voor de fiets zijn in de NS-kaartautomaat fietskaartjes verkrijgbaar.
Binnen het Syntus gebied kan men ook op een strippenkaart (reductietarief)
een fiets meenemen. Een opgevouwen vouwfiets wordt beschouwd als
handbagage en kan altijd gratis mee.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Syntus.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
Bij een grote hond, die een hele plaats inneemt, is het reductietarief
verschuldigd.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Syntus.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
TCR Renesse - Overige Informatie
| Adres | : |
Roelandsweg 1
| | Postcode | : |
4325CR
| | Plaats | : |
Renesse
|
| Telefoonnummer | : |
0111 - 46 31 00
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.00 - 18.00
| | zaterdag | : |
08.00 - 18.00
| | zondag | : |
08.00 - 18.00
|
Toelichting:
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
TCR Vlieland - Overige Informatie
| Adres | : |
Taxi Centrale Renesse
| | Postcode | : |
| | Plaats | : |
Vlieland
|
| Telefoonnummer | : |
0562 - 45 12 10
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.00 - 18.00
| | zaterdag | : |
08.00 - 18.00
| | zondag | : |
08.00 - 18.00
|
Toelichting:
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TCR.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
TESO - Overige Informatie
| Adres | : |
Pontweg 1
| | Postcode | : |
1797SN
| | Plaats | : |
Den Hoorn
|
| Telefoonnummer | : |
0222 - 36 96 00
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
24 uur per dag bereikbaar
| | zaterdag | : |
24 uur per dag bereikbaar
| | zondag | : |
24 uur per dag bereikbaar
|
Toelichting:
E-maildres : info@teso.nl
Internetadres:
www.teso.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TESO.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TESO.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar TESO.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
TLS - Overige Informatie
| Telefoonnummer | : |
0900 - 09 80
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
zie toelichting
| | zaterdag | : |
zie toelichting
| | zondag | : |
zie toelichting
|
Toelichting:
Openingstijden:
maandag t/m vrijdag: 07.00 - 21.30 uur
zaterdag en zondag : 10.00 - 16.00 uur
Blokkeren van OV-chipkaarten kan 24 uur per dag!
VBN - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 19365
| | Postcode | : |
2500CJ
| | Plaats | : |
s Gravenhage
|
| Telefoonnummer | : |
070 - 375 17 65
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres:
www.vbn-bv.nl
Klantreacties per e-mail via invulformulier op website.
Klachten postkantoor:
Klachten over postkantoren kunnen schriftelijk worden ingediend bij:
VBN
Postbus 19365
2500 CJ Den Haag
Veolia - Overige Informatie
| Adres | : |
zie toelichting
| | Postcode | : |
| | Plaats | : |
|
| Telefoonnummer | : |
zie toelichting
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
zie toelichting
| | zaterdag | : |
zie toelichting
| | zondag | : |
zie toelichting
|
Toelichting:
Internetadres: www.veolia-transport.nl
Klantenservice regio Brabant: 0800 - 020 00 96
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 12.30 en 13.00 - 17.00 uur.
Postbus 3113, 4800 DC Breda
E-mailadres : klantenservice-brabant@veolia-transport.nl
Klantenservice regio Limburg: 0900 - 331 05 50
Bereikbaar: 7 dagen per week van 08.00 - 23.00 uur.
Postbus 355, 5000 AJ Tilburg
E-mailadres : klantenservice@veolia-transport.nl
Klantenservice regio Haaglanden: 0800 - 888 99 77
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 07.00 - 18.00 uur.
Postbus 191, 2700 AD Zoetermeer
E-mailadres : haaglanden@veolia-transport.nl
Klantenservice overige regio's*: 013 - 549 99 19
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.00 uur.
Postbus 355, 5000 AJ Tilburg
E-mailadres : klantenservice@veolia-transport.nl
* Veluwe, Utrecht, Zeeuws Vlaanderen, Eindhoven(de Kempen).
FIETSEN/BAGAGE:
De fiets mag, tegen betaling, mee in de trein. Een dagkaart fiets kost
EUR 6,00. Een opgevouwen vouwfiets die in het bagagerek past mag gratis mee.
Fietsen mogen niet in de bus meegenomen worden. Een vouwfiets is wel
toegestaan mits het wordt vervoerd in een degelijke hoes. Het is ook
wenselijk dat er dan gereisd wordt buiten de spitsuren om overlast voor
andere reizigers te voorkomen. Het is echter wel zo, dat de chauffeur te
allen tijde mag beslissen of het mogelijk is.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Veolia.
HUISDIEREN:
Het vervoer van huisdieren, mits in een tas, op schoot of kort aangelijnd
is gratis.
Bij een grote hond, die een hele plaats inneemt, is het reductietarief
verschuldigd.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Veolia.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
WAGENBORG - Overige Informatie
| Adres | : |
Postbus 70
| | Postcode | : |
9163ZM
| | Plaats | : |
Nes/Ameland
|
| Telefoonnummer | : |
0519 - 54 61 11
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
08.30 - 12.00 en 13.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
Internetadres:
www.wpd.nl
Klantreacties per e-mail via invulformulier op website.
FIETSEN/BAGAGE:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Wagenborg.
HUISDIEREN:
Vervoer van honden is mogelijk tegen het bij Wagenborg geldende vaste
tarief.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Wagenborg.
CALAMITEITEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Wagenborg.
Waterbus BV - Overige Informatie
| Adres | : |
Antwoordnummer 1004
| | Postcode | : |
8440VB
| | Plaats | : |
Heerenveen
|
| Telefoonnummer | : |
0800 - 023 25 45
|
Openingstijden Klantenservice:
| maandag t/m vrijdag | : |
09.00 - 17.00
| | zaterdag | : |
gesloten
| | zondag | : |
gesloten
|
Toelichting:
E-mailadres : haven@waterbus.nl
Internetadres:
www.fastferry.nl
FIETSEN/BAGAGE:
Vervoer van fietsen is uitsluitend mogelijk indien de vervoerder hiervoor
uitdrukkelijk toestemming verleent en tegen het (per vervoerder verschil-
lende) geldende tarief.
Vervoer van handbagage (bagage die op de door de vervoerder aangegeven
plaats is geplaatst) is kosteloos.
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Waterbus BV.
HUISDIEREN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Waterbus BV.
GEHANDICAPTEN:
Voor meer informatie verwijst 9292 naar Waterbus BV.
CALAMITEITEN:
In geval van calamiteiten (direct levensgevaar) 112.
In andere gevallen 0900-8844.
| 
