|
Update 21 februari: Studenten moeten OV-chipkaart voor 16 maart activeren
Het ministerie van Onderwijs en de vervoersbedrijven hebben dat vrijdag besloten, zo meldt NU.nl. Twintig procent van de 650.000 studenten met een OV-chipkaart heeft zijn kaart op dit moment nog niet geactiveerd. Studenten die dat op 16 maart nog steeds niet hebben gedaan, kunnen niet langer vrij reizen met het openbaar vervoer. Lees verder:
Bron: Tweakers.net of kijk op www.studentenov-chipkaart.nl
Update 8 februari 2010: studenten kunnen iPad of wintersportvakantie winnen
Studenten die de OV-chipkaart inmiddels hebben geactiveerd en dat nog moeten doen, maken kans op een iPad of wintersportvakantie. Vervoerders zetten prijzen in om activeerproces te versnellen. Kijk op de website: www.studentenov-chipkaart.nl, voor meer info over het activeren.
Bron: NRC Next Blog
Update 22 januari 2010: studenten kunnen hoe dan ook blijven reizen met de OV-chipkaart
Sinds begin deze week zijn er onverwachte problemen bij het ophalen van het reisproduct 2010 op de Studenten OV-chipkaart. Kort na een recente oproep om snel het reisproduct op te halen blijken de studenten daarbij hinder te ondervinden. Studenten kunnen gewoon blijven reizen met de huidige Studenten OV-chipkaart, ondanks de haperingen bij het ophaalpunt. Zo nodig wordt de ophaalperiode verlengd.
Op basis van systeemsignalen en klachten van studenten werd een duidelijke toename geconstateerd van studenten die het niet is gelukt het reisproduct op te halen. Studenten staan daardoor lang in de rij bij een van de 1.200 ophaalpunten en/of moeten meerdere pogingen doen om het reisproduct op te halen.
De openbaar vervoersbedrijven werken met man en macht aan een oplossing en trachten daarmee de huidige overlast voor de student te beperken.
Nieuwe informatie wordt zo spoedig mogelijk gepubliceerd op www.studentenov-chipkaart.nl.
De gezamenlijke vervoersbedrijven hebben begrip voor de irritatie en mogelijke onduidelijkheid die bij studenten is ontstaan en werken aan een solide oplossing.
Bron: Nieuwspunt OV-chipkaart
Oorspronkelijk persbericht
Studenten hebben tot 31 januari de tijd om hun reisproduct 2010 gespreid op te halen
Per 1 januari 2010 gaan studenten reizen met de Studenten OVchipkaart, geladen met het studentenreisproduct. In de maand januari moeten de studenten hun reisproduct voor 2010 ophalen. Via de
website www.studentenov-chipkaart.nl worden studenten geïnformeerd in welke periode hun studentenreisproduct klaarstaat om op te halen bij één van de ruim duizend geografisch gespreide ophaalpunten.
Het schema voor gespreid ophalen ziet er als volgt uit:
- Vanaf 1 tot 13 januari: achternamen A tot en met G
- Van 13 tot 22 januari: achternamen H tot en met O
- Van 22 tot 31 januari: achternamen P tot en met Z
Het is begrijpelijk dat vele studenten hun reisproduct direct na de vakantie willen ophalen. Dit is echter niet nodig. De uiterlijke ophaaldatum is 31 januari. Tot die tijd kunnen studenten zonder problemen blijven reizen met het huidige (tijdelijke) reisproduct dat al op hun chipkaart staat. Door de drukte is het mogelijk dat de ophaalautomaat tijdelijk niet beschikbaar weergeeft. Het advies is om het dan op een later tijdstip nogmaals te proberen.
Extra inzet bij klantenservice
Wij doen ons uiterste beste om de drukte op te vangen; de klantenservice is hiertoe extra bemand. Desondanks wordt grote drukte verwacht bij de klantenservice met mogelijk lange wachttijden. Studenten wordt geadviseerd om eerst op website www.studentenov-chipkaart.nl te kijken. Daar zijn de meeste antwoorden te vinden op de vragen die veel worden gesteld. Deze website wordt hiertoe dagelijks bijgewerkt. Ook is hier een demonstratie te bekijken over het ophalen van het studentenreisproduct.
Nog geen kaart?
Meer dan 97% van de studenten heeft al een kaart. Studenten die recht op studiefinanciering hebben, maar nog niet in het bezit zijn van een Studenten OV-chipkaart, wordt aangeraden hun brievenbus in de gaten te houden als zij al een kaart aangevraagd hebben of alsnog snel een kaart aan te vragen via www.studentenov-chipkaart.nl.
|
